“比以前方便多了。”8月3日，湖南納微新材料科技有限公司財務負責人周敏來到長沙市天心區稅務局辦稅服務廳，通過聯辦窗口，45分鐘就辦好企業信息變更等業務。

今年以來，國家稅務總局湖南省稅務局聚焦小微企業成長階段的難點、堵點和痛點，送政策、解難題、優服務，深入開展“春雨潤苗”專項行動，有力提振了小微企業的發展活力和經營信心。

據有關統計，今年上半年，湖南省新增小微企業超5萬戶，全省小微企業的總量突破120萬戶。

組建協作網絡 合力助企強根基

7月30日下午，藍山縣永盛機械配件制造有限公司的液壓閥生產線轟鳴作響。誰能想到，幾個月前，這里還籠罩在停產的陰霾中。

“外省原料斷供，庫存僅剩3天用量，機子都不敢開。”回想起當時的情景，該公司財務負責人李娟仍心有余悸。關鍵時刻，她想起了公司賬面上的“留抵退稅”。

李娟主動聯系當地稅務干部并尋求幫助。藍山縣稅務局第一時間啟動“7＋X”常態化協作網絡，攜手工信、市監等部門，運用大數據摸排省內原料供應商資源，同時輔導企業申報享受220多萬元的留抵退稅，助力企業重回正軌。

何謂“7＋X”常態化協作網絡？這是省稅務局今年推進“春雨潤苗”專項行動的創新舉措。

“7”是指稅務、發改、工信、人社、市監、醫保和工商聯7個固定協作部門，“X”是根據企業實際需求靈活聯動其他部門，保障協作范圍的精準拓展。

省稅務局納稅服務處副處長于已斐介紹：“根據協作機制，我們搭建起政策聯謀、活動聯開、業務聯辦、訴求聯解的‘四聯’工作體系，推動政策資源與服務舉措深度融合，更好為小微企業紓困解難。”

精準推送、自動預填 “智慧”服務零距離

“現在的稅費服務太智能了，前不久就幫我填了個坑。”郴州好滋味餐館老板王峰說道。4月份，每天在灶臺與餐桌間連軸轉的王峰忘了納稅申報。好在稅務部門精準推送了提示信息和操作指引，讓他趕在月底前完成了申報。

如何讓像王峰這樣業務繁忙的小微企業主輕松辦稅？今年，湖南省稅務局構建了“網上平臺辦稅—精準推送指導—全時咨詢解惑—辦問協同兜底”的“全鏈條”智慧服務體系，推動涉稅事項全程網辦“零跑腿”、政策紅利精準宣傳“零遺漏”、疑難問題全時咨詢“零等待”、復雜業務遠程幫辦“零障礙”，既高效、又貼心。

邵陽市樂天網咖會計陳夢對稅務“智慧化”，感受深刻。“現在系統自動預填數據，審核確認后，20分鐘就能完成提交。”

據悉，省稅務局全面優化了電子稅務局功能模塊，實現12類主稅種申報界面流程再造，18個稅費種自動預填算稅，96%的稅費業務打開手機就能辦理。

創新實施“四引”模式 合規引導拓新局

今年，為引導小微企業依法納稅、誠信經營，省稅務局以“信用＋監管”為抓手，創新實施“四引”模式：稅校協同引航，在企業萌芽期播撒合規種子；規范中介引導，于成長期夯實管理基礎；以信換貸引資，在發展期激活融資動能；個性服務引向，助力企業轉型升級，形成“起步有支撐、成長有規范、發展有動能、升級有方向”的全周期服務生態。

湘西密燈眾誠茶葉農民專業合作社曾因財務不健全導致納稅信用降級、錯失政策紅利，今年在稅務部門指導下，該合作社通過掃描“涉稅服務行業信用碼”，成功對接了優質專業中介團隊。

現在，該合作社不僅建立了標準化財務管理體系，還成功修復、提升了納稅信用的等級，在“線上銀稅互動平臺”獲得50萬元低息貸款。“信用好了，貸款就容易了，發展更有信心。”該合作社負責人唐榮芬說道。